Als een opdrachtgever van mening is dat het ingehuurde organisatieadviesbureau in strijd heeft gehandeld met de regels en normen van de ROA (gedragscode), kan hij een beroep doen op de tuchtrechtspraak. Er zijn twee onafhankelijke tuchtrechtelijke colleges belast met de tuchtrechtspraak, te weten de Commissie van Toezicht en (bij een hoger beroep) de Raad van Beroep. Het reglement van de tuchtrechtspraak vormt het kader voor de rechtspraak.

Het reglement van de tuchtrechtspraak is - samen met de gedragscode - uitgegeven in de vorm van een paspoort. Iedereen die bij een organisatieadviesbureau gaat werken dat lid is van de ROA, ontvangt zo'n paspoort.

ROA vergoedt maximaal € 3.000,- aan (proces)kosten per klacht die tegen een ROA-lid wordt ingediend. Alleen de eerste twee klachten per ROA-lid per kalenderjaar komen voor deze vergoeding in aanmerking. Voor de vaststelling van het aantal klachten per jaar, geldt dat een klacht valt in het jaar dat deze door het secretariaat van de Commissie van Toezicht is ontvangen. Eventuele meerkosten worden in rekening gebracht aan de partij die in het ongelijk wordt gesteld.

In de rubriek ‘Tegen het Licht’ in het vakblad Management en Consulting worden gebeurtenissen uit de beroepspraktijk van organisatieadviseurs getoetst aan de professionele gedragscode van het vak zoals die door de Ooa en ROA zijn vastgesteld. Onderstaand een overzicht van de verschenen rubrieken: 

Tegen het licht – Management en Consulting nr. 3, 2007

Tegen het licht – Management en Consulting nr. 4, 2008

Tegen het licht – Management en Consulting nr. 4, 2009

Tegen het licht – Management en Consulting nr. 6, 2009

Tegen het licht – Management en Consulting nr. 1, 2010